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長島 広太 (ナガシマ コウタ)
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Last Updated :2024/04/23
研究者情報
学位
科研費研究者番号
- 40189121
J-Global ID
研究キーワード
研究分野
経歴
- 2008年 東洋大学経営学部マーケティング学科教授Faculty of Business Administration, Department of Marketing
- 1997年 東京国際大学商学部教授School of Business and Commerce
- 1992年 東京国際大学商学部助教授School of Business and Commerce
- 1989年 東京国際大学商学部専任講師School of Business and Commerce
- 1986年 早稲田大学商学部助手School of Commerce
学歴
- 1982年04月 - 1994年03月 早稲田大学大学院 商学研究科 博士課程前期
- 1984年04月 - 1989年03月 早稲田大学大学院 商学研究科 博士後期課程
- - 1989年 早稲田大学 Graduate School, Division of Commerce
- 1978年04月 - 1982年03月 早稲田大学 商学部
- - 1982年 早稲田大学 Faculty of Commerce
所属学協会
研究活動情報
論文
- クチコミとしての新聞投書ー通信販売の新聞投書を事例としてー長島 広太経営論集 93 2019年03月
- 通信販売の歴史に関する一研究 -特定商取法の観点から-長島 広太経営論集 91 61 - 73 2018年03月
- 長島 広太ダイレクト・マーケティング・リビュー 14 14 60 - 84 日本ダイレクトマーケティング学会学会誌編集委員会 2015年03月 [査読有り]
- 電子モール・ロイヤルティの研究長島 広太東洋大学経営学部『経営論集』 80 57 - 71 2012年11月
- 震災のネット通販の利用に与える影響長島 広太東洋大学『経営論集』 78 1 - 12 2011年11月
- 長島 広太東洋大学『経営論集』 77 77 91 - 101 東洋大学 2011年03月
- ネット通販と生活者 ーネット調査結果に見る生活者とダイレクトマーケティングの新しい姿ー長島 広太『アド・スタディーズ』 35 20 - 25 2011年02月
- 長島 広太東洋大学『経営論集』 76 76 41 - 53 東洋大学 2010年11月
- インターネットを利用した購買動向長島 広太『生活協同組合研究』 417 5 - 11 2010年10月
- 環境意識とインターネットショッピングの利用長島 広太東洋大学『現代社会研究』 7 39 - 48 2010年03月
- 長島 広太東洋大学経営学部『経営論集』 74 74 91 - 108 東洋大学 2009年11月
- 長島 広太東洋大学経営学部『経営論集』 73 73 69 - 84 東洋大学 2009年03月
- 長島 広太流通経済研究所『流通情報』 476 31 - 43 流通経済研究所 2009年02月
- 長島 広太東洋大学経営学部『経営論集』 72 72 57 - 76 東洋大学 2008年11月
- インストア・マーケティングにおけるDbyC型マーケティング長島 広太『ザ・インストアマーケティング・ジャーナル』 5 4 - 11 2004年07月
- 長島 広太東京国際大学『東京国際大学論叢商学部編』 62 62 37 - 49 東京国際大学 2000年09月
- 通信販売企業のマーケティングとこれからの課題長島 広太11 6 23 - 29 1997年
- D by Cマーケティング -21世紀のマーケティング-長島 広太東京国際大学『東京国際大学論叢商学部編』 54 55 - 68 1996年09月
- 消費者の視点からみたダイレクトマーケティング長島 広太日本商業学会関東部会における口頭発表 1996年
- 長島 広太ダイレクト・マーケティング研究所紀要 2 13 - 22 日本通信販売協会ダイレクトマ-ケティング研究所 1996年
- サービスとダイレクト・マーケティングの関係と展開長島 広太日本通信販売協会『ダイレクトマーケティング研究所紀要』 創刊 40 - 54 1995年05月
- マーケティングとパブリック・リレ-ションズに関する一考察長島 広太早稲田大学大学院商学研究科 44 1993年
- 商業統計速報にみる流通構造の変革-地域別動向-長島 広太流通政策 49 41 - 49 1992年
- エンサイクロペディア・オブ テレマ-ケティング(共訳)ベルシステム24 1991年
- サ-ビスに関する消費者教育長島 広太日本消費者教育学会関東支部研究会 1991年
- 通信販売のロイヤルティと会員制マ-ケティング長島 広太日本マ-ケティング協会 42 1991年
- 長島 広太東京国際大学 43 p35 - 60 東京国際大学 1991年
- PRコミュニケ-ション管理(共訳)長島 広太文眞堂 1990年
- 都市化と流通-ロ-ドサイド型小売業の視点から-長島 広太早稲田大学産業経営研究所 1989年
- シンポジウム「商学教育を考える」日本商業学会東日本学会 1988年
- 長島 広太早稲田大学商学部 327・328合併 p1457 - 1498 早稲田商学同攻会 1988年
- 小売構造の時系列分析(共同)日本商業学会関東部会 1987年
- 生協の経営課題-情報化の進展と生協-長島 広太早稲田大学産業経営研究所 1987年
- サ-ビスのダイレクト・マ-ケティング-「プレ-ス戦略」の視点から-長島 広太早稲田大学大学院商学研究科 24 1987年
- アメリカ・マ-ケティング史概論(共訳)白桃書房 1986年
- ダイレクト・マ-ケティングの類型軸について日本商業学会関東部会 1986年
- 都市商業集積のライフサイクルに関する基礎的研究日本商業学会関東部会 1985年
- ダイレクト・マ-ケティングに関する一考察-使い手の論理によるシステム-長島 広太早稲田大学大学院商学研究科 21 1985年
- 生協供給活動について-マ-ケティングの視点より-長島広太早稲田大学大学院商学研究科 19 1984年
- 商業集積論長島広太早稲田大学大学院商学研究科 1984年
書籍
- 『マーケティング・コミュニケーション』長島 広太; 城西大学経営学部; 清水公一編 五絃舎 2009年03月第7章「チャネル・コミュニケーション」マーケティング・チャネルにおけるコミュニケーション機能について、基本機能を整理するとともに、IT時代におけるチャネル・コミュニケーションの変化について明らかにした。インターネットの進展により、店頭での情報探索の比重の低下、またチャネル・キャプテンが小売業となること、取引全般の電子化などによって、チャネル・コミュニケーションが変化していることを提示した。
- 流通の転換長島 広太; 東京経済大学経営学部; 宮下正房ほ 白桃書房 1997年04月米国ダイレクト・マーケティング協会が、ダイレクト・マーケティング(以下DM)の経済インパクトに関する調査報告をだした。それをもとに、今後のDMの方向性を決定づける要因として、顧客の変化、テクノロジーの変化を取り上げた。それらをもとに、今後の流通が、顧客基点となる観点から、先端企業を紹介した。これらを総合することによって、今後の流通業の変化方向を検討した。
- 流通の展換(共著)白桃書房 1997年
- Development of Distribution1997年
- 顧客満足保証の原理と展開顧客満足の保証システム構築をめざして 1996年
- エレメンタル流通政策長島 広太; 住谷 宏; 横浜国立大学名誉教授久保村隆祐ほか 英創社 1994年03月流通政策のなかで、とくに流通系列化を独占禁止法の観点から検討した。メーカーが影響力の強い流通経路を作り上げると、マーケティング政策をより強力に進めることが可能となる。しかしながら、競争公正性の点から問題となることがある。そこで、流通系列化の定義、メリット、デメリット、方法を整理した。さらに、独占禁止法のガイドラインに基づいて、専売店制、テリトリー制、リベートについて検討を加えた。
- エレメンタル流通政策(共著)英創社 1994年
- 新時代のマ-ケティング理論と戦略方向(共著)ぎょうせい 1992年
- 現代マ-ケティング(共著)白桃書房 1991年
- 都市と商業(共著)ダイヤモンド社 1985年
- 最新マ-ケティング総論(共著)実教出版 1985年
講演・口頭発表等
- ペイメントの変化と消費者 [通常講演]長島 広太日本ダイレクトマーケティング学会DMA部会 2018年11月 口頭発表（一般）最近のキャッシュレスの利用の高まりを「スマートペイメント」と名付けて学会内で研究部会を開催している。そのなかで、通信販売における支払い方法の変遷を整理した。日本の通信販売においては、後払いが多く、信用が多くの顧客に供与されていた。最近のペイメントについてはインターネット調査を実施して、その現状を報告した。支払いの場面とペイメントの方法についての関係が見られた。
- 電子モール・ロイヤルティの構造に関する実証研究 [通常講演]長島 広太日本ダイレクトマーケティング学会第13回全国研究報告大会 2014年05月 口頭発表（一般）
- インターネット・ショッピング・モール・ロイヤルティの構造分析 [通常講演]長島 広太マーケティング・リサーチ・サミット2013 2013年10月 口頭発表（一般） 米国シカゴ マーケティング・エッジ
- ダイレクトマーケティングに関わる環境意識と戦略方向 [通常講演]長島 広太日本ダイレクトマーケティング学会 第10回全国研究発表大会 2011年07月大会の統一論題「ソーシャル時代におけるダイレクトマーケティングの新機軸」のテーマのもとで、ネット通販のエネルギーの意識について明らかにすることを目的とした。ネット通販の利用動向や意識などから、顧客をグループ分けして分析した。およそ半数はネット通販は特別なものと捉えていた。グループごとに要求水準や評価基準が異なっていることが判明し、グループごとに環境配慮の発想によるサービス提供の必要性が認められた。
- 「通信販売のポイント制度のあり方」 [通常講演]長島 広太; DMRコンサルタント; 藤田 浩二; かがみ事務所; 鏡味; 義房日本ダイレクトマーケティング学会第8回全国研究発表大会 2009年07月通信販売においても、ポイント制度を導入する企業が増えてきている。店舗販売におけるポイントは顧客識別機能が重視されていている。しかしながら、通信販売では、顧客識別が本来的にビルトインされている。また、ポイントは一度始めると止めるのが難しい。事業者アンケートを実施し、その結果とあわせて、業界としての共同ポイント制度を導入することによって、トライアルも可能になり、また、会計基準の変更にも対応しやすい。
- DbyC型インストアマーケティング [通常講演]長島 広太日本インストアマーケティング協会第6回学術委員会 2005年07月店舗以外での、購入に関わる情報、購入先、購入価格などに関する意思決定の範囲が拡大している。その際に、意思決定の範囲の大小と意思決定の意欲の大小の2軸で意思決定マップを描くことにより、顧客の意思決定の状況を明らかにできることを示した。それを利用することで、顧客の意思決定を支援するインストアでの課題を検討した。
- Privacy of Direct Marketing in Japan [通常講演]長島 広太Direct Marketing Educational Foundation, Ninth Annual Conference 1997年10月プライバシー意識が進展してきている。そこで、ダイレクト・マーケティングに対するプライバシーについての実態を調査した。通販企業からのダイレクト・メール、知らない通販企業からのカタログ、知っている通販企業からのカタログという3点でのプライバシー侵害意識をみると、最後のものは低かった。これらから、クレジットカード会社のように、リストの出所の明らかなDMが有効であることが推測できる。
- 消費者の視点からみたダイレクト・マーケティング [通常講演]長島 広太日本商業学会関東部会 1996年11月ダイレクト・マーケティングの本質をその史的展開および理論面から検討した。さらに、マスカストマイズの点から、あらゆるマーケティング側面に展開できることと、プライバシーの点から、グローバルな自主規制の必要性をとりあげ、消費者の視点によるダイレクト・マーケティングの重要性を明らかにした。さらに、独自領域をもち、マーケティングにおいて中心的地位を占めることを明らかにした。
- The Image of Direct Marketing In Japan & It's Strategic Insight [通常講演]長島 広太Direct Marketing Educational Foundation, Eighth Annual Conference 1996年10月日米のダイレクト・マーケティングの特徴を示した後に、日本の通信販売利用実態のなかで、利用者と非利用者のイメージ上の相違、個人輸入利用者のイメージを分析した。それらをもとに、米国の無条件返品保証制度について特に注目した。日本においては、条件付きの返品制度が通常である。両者の相違点を考えると、日本の返品条件は、実際には厳格ではないものの、消費者にとっては厳格ととらえられがちな表現をしている。それをもとに戦略面についても検討した。
- 消費者の視点からみたダイレクトマーケティング [通常講演]長島 広太日本商業学会関東部会における口頭発表 1996年
- サ-ビスに関する消費者教育 [通常講演]長島 広太日本消費者教育学会関東支部研究会 1991年
- シンポジウム「商学教育を考える」 [通常講演]日本商業学会東日本学会 1988年
- 小売構造の時系列分析(共同) [通常講演]日本商業学会関東部会 1987年
- ダイレクト・マ-ケティングの類型軸について [通常講演]日本商業学会関東部会 1986年
- 都市商業集積のライフサイクルに関する基礎的研究 [通常講演]日本商業学会関東部会 1985年
MISC
- コロナ禍でのネット・ショッピングの利用実態と利用意向―心理的セグメンテーションの観点から―長島広太 経営論集 (99) 55 -67 2022年03月
- Marketing of Direct Marketing Certerpries and in probler.Tri View 11 (6) 23 -29 1997年
- 日本におけるダイレクトマーケティングのプライバシー問題長島広太 Direct Marketing Educational Foundation 9th Annual Educaturs' Conference での口頭発表 1997年
- Direct Marketing from the vierpoint of Consumer.1996年
- The Image of Direct Marketing in Japan & It's Strategic Insight 口頭発表Direct Markting Educational Foundation Eighth Annual Educators' Conference 1996年
- Development and Challenges of Return Policy in Direct MarketingDirect Marketing Review (2) 13 -22 1996年
- Decision-by-Customer Marketing -Marketing in the 21st Century-The Journal of Tokyo International University (54) 55 -68 1996年
- Changing of Oistrbution Structure waing Pelimunary roport of Cenuse of CommesceDistribution Policy (49) 41 -49 1992年
- ダイレクト・マーケティングの変化と底流長島 広太 ダイレクト・マーケティング・リビュー 17 1 -5 [招待有り]
受賞
- 2015年07月 日本ダイレクトマーケティング学会 日本ダイレクトマーケティング学会奨励賞
電子モール・ロイヤルティに関する実証的研究―電子モールとショップの品質とロイヤルティ―受賞者: 長島 広太
共同研究・競争的資金等の研究課題
- 電子モール・ロイヤルティの構造に関する実証研究日本ダイレクトマーケティング学会：研究プロジェクト研究期間 : 2013年04月 -2014年03月代表者 : 長島 広太
- 「通販業界のポイント制度のあり方」日本ダイレクトマーケティング学会研究プロジェクト研究期間 : 2008年 -2008年学会報告(発表欄参照)
- A Study on Customer Satisfaction Guaranteed
委員歴
- 2019年07月 - 現在 日本ダイレクトマーケティング学会 会長
- 2019年06月 - 現在 日本商業学会 理事
- 1993年 - 1996年 日本消費経済学会 業務幹事 日本消費経済学会
- 日本広告学会：評議員
担当経験のある科目
- サービスマーケティング特論東洋大学大学院経営学研究科
- 現代のマーケティング東洋大学経営学部マーケティング学科
- マーケティング論東洋大学マーケティング学科
- ダイレクト･マーケティング論東洋大学マーケティング学科