Researchers Database
Kota NagashimaDepartment of Marketing Professor Course of Business Administration and Marketing Professor |  | ||
Last Updated :2025/06/06
Researcher Information
Degree
Research funding number
- 40189121
J-Global ID
Research Interests
Research Areas
Academic & Professional Experience
- 2008 Toyo UniversityFaculty of Business Administration, Department of Marketing
- 1997 Tokyo International UniversitySchool of Business and Commerce
- 1992 Tokyo International UniversitySchool of Business and Commerce
- 1989 Tokyo International UniversitySchool of Business and Commerce
- 1986 Waseda UniversitySchool of Commerce
Education
- 1982/04 - 1994/03 Waseda University Graduate School of Commerce
- 1984/04 - 1989/03 Waseda University Graduate School of Commerce
- - 1989 Waseda University Graduate School, Division of Commerce
- 1978/04 - 1982/03 Waseda University School of Commerce
- - 1982 Waseda University Faculty of Commerce
Association Memberships
Published Papers
- A Letter to the Editor of Newspaper as Word of Mouth: A Case Study on a Letter to the Editor of Newspapers concerning Direct MarketingNAGASHIMA Kota経営論集 (93) 2019/03
- A Study on the History of Direct Marketing in Japan -From the View Point of Act on Specified Commercial Transactions-NAGASHIMA Kota経営論集 (91) 61 - 73 2018/03
- NAGASHIMA KotaDirect Marketing Review 日本ダイレクトマーケティング学会学会誌編集委員会 14 (14) 60 - 84 1347-9490 2015/03 [Refereed]
- 電子モール・ロイヤルティの研究長島 広太東洋大学経営学部『経営論集』 (80) 57 - 71 2012/11
- 震災のネット通販の利用に与える影響長島 広太東洋大学『経営論集』 78 1 - 12 2011/11
- Nagashima KotaJournal of business administration Toyo University 77 (77) 91 - 101 0286-6439 2011/03
- ネット通販と生活者 ーネット調査結果に見る生活者とダイレクトマーケティングの新しい姿ー長島 広太『アド・スタディーズ』 (35) 20 - 25 2011/02
- Nagashima KotaJournal of business administration Toyo University 76 (76) 41 - 53 0286-6439 2010/11
- インターネットを利用した購買動向長島 広太『生活協同組合研究』 (417) 5 - 11 2010/10
- 環境意識とインターネットショッピングの利用長島 広太東洋大学『現代社会研究』 (7) 39 - 48 2010/03
- Nagashima KotaJournal of business administration Toyo University 74 (74) 91 - 108 0286-6439 2009/11
- Nagashima KotaJournal of business administration Toyo University 73 (73) 69 - 84 0286-6439 2009/03
- 長島 広太流通経済研究所『流通情報』 流通経済研究所 (476) 31 - 43 0389-7672 2009/02
- Nagashima KotaJournal of business administration Toyo University 72 (72) 57 - 76 0286-6439 2008/11
- インストア・マーケティングにおけるDbyC型マーケティング長島 広太『ザ・インストアマーケティング・ジャーナル』 (5) 4 - 11 2004/07
- Nagashima KotaThe journal of Tokyo International University. The Department of Commerce 東京国際大学 62 (62) 37 - 49 0912-4500 2000/09
- 通信販売企業のマーケティングとこれからの課題長島 広太11 (6) 23 - 29 1997
- D by Cマーケティング -21世紀のマーケティング-長島 広太東京国際大学『東京国際大学論叢商学部編』 (54) 55 - 68 1996/09
- 消費者の視点からみたダイレクトマーケティング長島 広太日本商業学会関東部会における口頭発表 1996
- 長島 広太ダイレクト・マーケティング研究所紀要 日本通信販売協会ダイレクトマ-ケティング研究所 (2) 13 - 22 1996
- サービスとダイレクト・マーケティングの関係と展開長島 広太日本通信販売協会『ダイレクトマーケティング研究所紀要』 (創刊) 40 - 54 1995/05
- マーケティングとパブリック・リレ-ションズに関する一考察長島 広太早稲田大学大学院商学研究科 (44) 1993
- 商業統計速報にみる流通構造の変革-地域別動向-長島 広太流通政策 (49) 41 - 49 1992
- エンサイクロペディア・オブ テレマ-ケティング(共訳)ベルシステム24 1991
- サ-ビスに関する消費者教育長島 広太日本消費者教育学会関東支部研究会 1991
- 通信販売のロイヤルティと会員制マ-ケティング長島 広太日本マ-ケティング協会 (42) 1991
- 長島 広太東京国際大学 東京国際大学 (43) p35 - 60 0912-4500 1991
- 都市化と流通-ロ-ドサイド型小売業の視点から-長島 広太早稲田大学産業経営研究所 1989
- 長島 広太The Waseda commercial review 早稲田商学同攻会 (327・328合併) p1457 - 1498 0387-3404 1988
- 小売構造の時系列分析(共同)日本商業学会関東部会 1987
- 生協の経営課題-情報化の進展と生協-長島 広太早稲田大学産業経営研究所 1987
- サ-ビスのダイレクト・マ-ケティング-「プレ-ス戦略」の視点から-長島 広太早稲田大学大学院商学研究科 (24) 1987
- ダイレクト・マ-ケティングの類型軸について日本商業学会関東部会 1986
- 都市商業集積のライフサイクルに関する基礎的研究日本商業学会関東部会 1985
- ダイレクト・マ-ケティングに関する一考察-使い手の論理によるシステム-長島 広太早稲田大学大学院商学研究科 (21) 1985
- 生協供給活動について-マ-ケティングの視点より-長島広太早稲田大学大学院商学研究科 (19) 1984
- 商業集積論長島広太早稲田大学大学院商学研究科 1984
Books etc
- 『マーケティング・コミュニケーション』長島 広太; 城西大学経営学部; 清水公一編 五絃舎 2009/03第7章「チャネル・コミュニケーション」マーケティング・チャネルにおけるコミュニケーション機能について、基本機能を整理するとともに、IT時代におけるチャネル・コミュニケーションの変化について明らかにした。インターネットの進展により、店頭での情報探索の比重の低下、またチャネル・キャプテンが小売業となること、取引全般の電子化などによって、チャネル・コミュニケーションが変化していることを提示した。
- 流通の転換長島 広太; 東京経済大学経営学部; 宮下正房ほ 白桃書房 1997/04米国ダイレクト・マーケティング協会が、ダイレクト・マーケティング(以下DM)の経済インパクトに関する調査報告をだした。それをもとに、今後のDMの方向性を決定づける要因として、顧客の変化、テクノロジーの変化を取り上げた。それらをもとに、今後の流通が、顧客基点となる観点から、先端企業を紹介した。これらを総合することによって、今後の流通業の変化方向を検討した。
- 流通の展換(共著)白桃書房 1997
- Development of Distribution1997
- 顧客満足保証の原理と展開顧客満足の保証システム構築をめざして 1996
- エレメンタル流通政策長島 広太; 住谷 宏; 横浜国立大学名誉教授久保村隆祐ほか 英創社 1994/03流通政策のなかで、とくに流通系列化を独占禁止法の観点から検討した。メーカーが影響力の強い流通経路を作り上げると、マーケティング政策をより強力に進めることが可能となる。しかしながら、競争公正性の点から問題となることがある。そこで、流通系列化の定義、メリット、デメリット、方法を整理した。さらに、独占禁止法のガイドラインに基づいて、専売店制、テリトリー制、リベートについて検討を加えた。
- エレメンタル流通政策(共著)英創社 1994
- 新時代のマ-ケティング理論と戦略方向(共著)ぎょうせい 1992
- 現代マ-ケティング(共著)白桃書房 1991
- 北原 明彦; 鈴木 淳子; 長島 広太; 横田 澄司 フランク ジェフキンス 文眞堂 1990/01 4830940271 289
- 梶原 勝美; 内野 雅之; 長島 広太; 三浦 俊彦 P.D. コンバース 白桃書房 1986/01 4561660402 173
- 都市と商業(共著)ダイヤモンド社 1985
- 最新マ-ケティング総論(共著)実教出版 1985
Conference Activities & Talks
- Changing of Payment and Consumer Behavior [Not invited]NAGASHIMA Kota日本ダイレクトマーケティング学会DMA部会 2018/11 Oral presentation最近のキャッシュレスの利用の高まりを「スマートペイメント」と名付けて学会内で研究部会を開催している。そのなかで、通信販売における支払い方法の変遷を整理した。日本の通信販売においては、後払いが多く、信用が多くの顧客に供与されていた。最近のペイメントについてはインターネット調査を実施して、その現状を報告した。支払いの場面とペイメントの方法についての関係が見られた。
- An Empirical research on the Structure of Internet Mall Loyalty [Not invited]Kota NAGASHIMAThe Japan Academic Society of Direct Marketing 2014/05 Oral presentation
- The Structural Approach of Internet Shopping Mall Loyalty [Not invited]NAGASHIMA KotaMarketing research summit 2013 2013/10 Oral presentation Chicago, USA Marketing EDGE
- ダイレクトマーケティングに関わる環境意識と戦略方向 [Not invited]長島 広太日本ダイレクトマーケティング学会 第10回全国研究発表大会 2011/07大会の統一論題「ソーシャル時代におけるダイレクトマーケティングの新機軸」のテーマのもとで、ネット通販のエネルギーの意識について明らかにすることを目的とした。ネット通販の利用動向や意識などから、顧客をグループ分けして分析した。およそ半数はネット通販は特別なものと捉えていた。グループごとに要求水準や評価基準が異なっていることが判明し、グループごとに環境配慮の発想によるサービス提供の必要性が認められた。
- 「通信販売のポイント制度のあり方」 [Not invited]長島 広太; DMRコンサルタント; 藤田 浩二; かがみ事務所; 鏡味; 義房日本ダイレクトマーケティング学会第8回全国研究発表大会 2009/07通信販売においても、ポイント制度を導入する企業が増えてきている。店舗販売におけるポイントは顧客識別機能が重視されていている。しかしながら、通信販売では、顧客識別が本来的にビルトインされている。また、ポイントは一度始めると止めるのが難しい。事業者アンケートを実施し、その結果とあわせて、業界としての共同ポイント制度を導入することによって、トライアルも可能になり、また、会計基準の変更にも対応しやすい。
- DbyC型インストアマーケティング [Not invited]長島 広太日本インストアマーケティング協会第6回学術委員会 2005/07店舗以外での、購入に関わる情報、購入先、購入価格などに関する意思決定の範囲が拡大している。その際に、意思決定の範囲の大小と意思決定の意欲の大小の2軸で意思決定マップを描くことにより、顧客の意思決定の状況を明らかにできることを示した。それを利用することで、顧客の意思決定を支援するインストアでの課題を検討した。
- Privacy of Direct Marketing in Japan [Not invited]長島 広太Direct Marketing Educational Foundation, Ninth Annual Conference 1997/10プライバシー意識が進展してきている。そこで、ダイレクト・マーケティングに対するプライバシーについての実態を調査した。通販企業からのダイレクト・メール、知らない通販企業からのカタログ、知っている通販企業からのカタログという3点でのプライバシー侵害意識をみると、最後のものは低かった。これらから、クレジットカード会社のように、リストの出所の明らかなDMが有効であることが推測できる。
- 消費者の視点からみたダイレクト・マーケティング [Not invited]長島 広太日本商業学会関東部会 1996/11ダイレクト・マーケティングの本質をその史的展開および理論面から検討した。さらに、マスカストマイズの点から、あらゆるマーケティング側面に展開できることと、プライバシーの点から、グローバルな自主規制の必要性をとりあげ、消費者の視点によるダイレクト・マーケティングの重要性を明らかにした。さらに、独自領域をもち、マーケティングにおいて中心的地位を占めることを明らかにした。
- The Image of Direct Marketing In Japan & It's Strategic Insight [Not invited]長島 広太Direct Marketing Educational Foundation, Eighth Annual Conference 1996/10日米のダイレクト・マーケティングの特徴を示した後に、日本の通信販売利用実態のなかで、利用者と非利用者のイメージ上の相違、個人輸入利用者のイメージを分析した。それらをもとに、米国の無条件返品保証制度について特に注目した。日本においては、条件付きの返品制度が通常である。両者の相違点を考えると、日本の返品条件は、実際には厳格ではないものの、消費者にとっては厳格ととらえられがちな表現をしている。それをもとに戦略面についても検討した。
- 消費者の視点からみたダイレクトマーケティング [Not invited]長島 広太日本商業学会関東部会における口頭発表 1996
- サ-ビスに関する消費者教育 [Not invited]長島 広太日本消費者教育学会関東支部研究会 1991
- シンポジウム「商学教育を考える」 [Not invited]日本商業学会東日本学会 1988
- 小売構造の時系列分析(共同) [Not invited]日本商業学会関東部会 1987
- ダイレクト・マ-ケティングの類型軸について [Not invited]日本商業学会関東部会 1986
- 都市商業集積のライフサイクルに関する基礎的研究 [Not invited]日本商業学会関東部会 1985
MISC
- Changes in Return Policies and Consumer Behavior in Direct Marketing:The End of Satisfaction GuaranteesKota NAGASHIMA Journal of business administration (103) 97 -107 2024/11
- Use and Intention of Net Shopping in the Covid-19: From the Perspective of Psychological SegmentationKota Nagashima Journal of business administration (99) 55 -67 2022/03
- Marketing of Direct Marketing Certerpries and in probler.Tri View 11- (6) 23 -29 1997
- Privacy of Direct Marketing in JapanKota Nagashima Direct Marketing Educational Foundation 9th Annual Educaturs' Conference での口頭発表 1997
- Direct Marketing from the vierpoint of Consumer.1996
- The Image of Direct Marketing in Japan & It's Strategic Insight 口頭発表Direct Markting Educational Foundation Eighth Annual Educators' Conference 1996
- Development and Challenges of Return Policy in Direct MarketingDirect Marketing Review (2) 13 -22 1996
- Decision-by-Customer Marketing -Marketing in the 21st Century-The Journal of Tokyo International University (54) 55 -68 1996
- Changing of Oistrbution Structure waing Pelimunary roport of Cenuse of CommesceDistribution Policy (49) 41 -49 1992
- Changes and Undercurrent of Direct MarketingNAGASHIMA Kota Direct Marketing Review 17- 1 -5 [Invited]
Awards & Honors
- 2015/07 The Japan Academic Society of Direct Marketing Encouragement Prize of The Japan Academic Society of Direct Marketing
An Empirical research on Internet Mall Loyalty - Quality and Loyalty of internet mall and shop-受賞者: NAGASHIMA Kota
Research Grants & Projects
- Empirical Study on the Structure of Internet Mall Loyalty.The Japan Academic Society of Direct Marketing：Research ProjectDate (from‐to) : 2013/04 -2014/03Author : NAGASHIMA Kota
- 「通販業界のポイント制度のあり方」日本ダイレクトマーケティング学会研究プロジェクトDate (from‐to) : 2008 -2008学会報告(発表欄参照)
- A Study on Customer Satisfaction Guaranteed