徳江　順一郎 (トクエ　ジュンイチロウ)

研究者情報

学位

• 修士（商学）（早稲田大学）

科研費研究者番号

• 10610115

J-Global ID

• 201301090532066760

研究キーワード

• マーケティング論   サービス・マーケティング   ホスピタリティ・マネジメント   

研究分野

• 人文・社会 / 観光学
• 人文・社会 / 経営学
• 人文・社会 / 商学

経歴

• 2024年07月 - 現在  ㈱マルエイホールディングス監査役
• 2023年03月 - 現在  ㈱タップ顧問
• 2022年08月 - 現在  城山ホテル鹿児島顧問
• 2017年04月 - 現在  東洋大学国際観光学部准教授
• 2006年06月 - 現在  東京衣裳株式会社顧問
• 2023年07月 - 2024年06月  ㈱マルエイホテルズ顧問
• 2012年04月 - 2016年03月  東洋大学国際地域学部 国際観光学科准教授
• 2010年04月 - 2016年03月  桜美林大学ビジネスマネジメント学群非常勤講師
• 2008年04月 - 2016年03月  産業能率大学情報マネジメント学部非常勤講師
• 2014年04月 - 2015年03月  帝京平成大学現代ライフ学部非常勤講師
• 2008年04月 - 2015年03月  高崎経済大学経済学部非常勤講師
• 2004年10月 - 2015年03月  Salon de Cabaretオーナー
• 2007年04月 - 2014年03月  自由が丘産能短期大学能率科非常勤講師
• 2012年04月 - 2013年03月  筑波学院大学経営情報学部非常勤講師
• 2011年04月 - 2012年03月  東洋大学国際地域学部 国際観光学科講師
• 2009年05月 - 2011年03月  ㈱チューブ取締役CSO
• 2009年04月 - 2011年03月  東洋大学国際地域学部 国際観光学科非常勤講師
• 2004年04月 - 2011年03月  ㈱山益薬品工業取締役
• 2008年01月 - 2010年12月  ㈱JX通信社取締役上級副社長
• 2004年04月 - 2009年03月  早稲田大学バランスト・スコアカード研究所客員研究員
• 2006年04月 - 2008年03月  長野経済短期大学経済学科非常勤講師
• 1997年06月 - 2004年08月  Bar Cabaretオーナー
• 1999年10月 - 2003年03月  So Bar 新宿オーナー
• 1996年04月 - 1997年05月  (有)イーエスピー新宿店マネージャー

学歴

• 1996年04月 - 1999年03月   早稲田大学大学院   商学研究科
• 1992年04月 - 1996年03月   上智大学   経済学部   経営学科

研究活動情報

論文

• 宿泊産業における市場細分化とブランディングの変遷

  徳江 順一郎

  現代社会研究 22 121 - 130 2025年03月
• 宿泊施設事業者から見た変遷と機能

  徳江順一郎

  都市住宅学 121/122 15 - 23 2025年02月 [招待有り]
  
• 観光における消費行動に関する一考察 ―地域資源を軸とした高価格帯におけるショッピングツーリズムに関する観光者行動の特性に関する研究―

  徳江 順一郎

  日本国際観光学会論文集 31 17 - 24 2024年03月 [査読有り]
  
• 大阪のホテル史—～歴史的な迎賓館ホテルを中心として～

  髙田 宏; 徳江 順一郎

  日本国際観光学会論文集 30 75 - 82 日本国際観光学会 2023年 [査読有り]
  
• 近代ホテルにおける「和風」の変遷とその諸相

  内田 彩; 山中 左衛子; 徳江 順一郎

  日本国際観光学会論文集 30 39 - 49 日本国際観光学会 2023年 [査読有り]
  
• A New Hospitality Marketing Perspective on the Emergence of “Lifestyle Hotels”

  Jun-ichiro Tokue

  Japanese Society and Culture 3 71 - 81 2021年03月 [査読有り]
  
• ホスピタリティ産業におけるイノベーションに関する一考察 －国内外におけるホテルの事例を中心に－

  徳江 順一郎

  現代社会研究 16 31 - 39 2019年03月
• 宿泊産業におけるブランディングの変化

  徳江 順一郎

  観光学研究 18 97 - 106 2019年03月
• 宿泊産業における市場細分化に関する一考察 －ラグジュアリー市場の事例を中心に－

  徳江 順一郎

  現代社会研究 15 49 - 58 2018年03月
• セレモニーに対するニーズに関する一考察

  徳江 順一郎

  東洋大学現代社会総合研究所ワーキングペーパー 1703 1 - 10 2018年02月
• The Change of Market Environment and Responses of Luxury Hotels in Tokyo

  Junichiro TOKUE

  The Proceedings of HONG KONG 2017: The 3rd Global Tourism & Hospitality Converence 2017年06月 [査読有り]
  
• セレモニーのイベント化に関する一考察

  徳江 順一郎

  余暇ツーリズム学会誌 4 9 - 16 余暇ツーリズム学会誌編集委員会 2017年03月 [査読有り]
  
• スリランカにおけるホテルの現状

  徳江 順一郎

  観光学研究 16 45 - 58 東洋大学国際地域学部 2017年03月
• 旅館におけるマーケティングの変化 －顧客満足と不満足の観点から－

  徳江 順一郎

  現代社会研究 14 37 - 46 2017年03月
• サービス機能からみたホテル分類の変遷に関する一考察

  徳江 順一郎

  東洋大学現代社会総合研究所ワーキングペーパー 1604 1 - 13 2017年02月
• 旅館の変遷とマーケティングに関する一考察 －ホテルの事例との対比から－

  徳江 順一郎

  余暇ツーリズム学会誌 2 49 - 56 余暇ツーリズム学会誌編集委員会 2015年03月 [査読有り]
  
• 不確実性についての一考察

  徳江 順一郎

  大学院紀要 51 49 - 59 2015年03月
• 『癒し』を軸とした宿泊産業論に向けた試論的考察－宿泊、料飲、宴会に続くもう一つの部門－

  徳江 順一郎

  余暇ツーリズム学会誌 1 1 41 - 48 余暇ツーリズム学会誌編集委員会 2014年03月 [査読有り]
  
• 製薬会社における関係性マネジメント

  徳江 順一郎

  観光学研究 13 13 129 - 137 東洋大学国際地域学部 2014年03月
• ポスト・ホテル経営学としてのホスピタリティ産業論

  徳江 順一郎

  東洋大学現代社会総合研究所ワーキングペーパー 2013年03月
• ソーシャル・ホスピタリティ論の新展開 －社会性を軸としたホスピタリティ・マネジメント概念について－

  徳江 順一郎

  観光・余暇関係諸学会共同大会学術論文集 4 49 - 56 2013年03月 [査読有り]
  
• 宿泊産業に関する研究の新視点

  徳江 順一郎; Junichiro Tokue; 高崎経済大学; Takasaki City University of Economics

  高崎経済大学論集 = The Economic Journal of Takasaki City University of Economics 55 3 145 - 157 高崎経済大学経済学会 2013年02月
• ブライダル・ビジネスにおける関係性マネジメント

  徳江 順一郎

  観光学研究 - 11 37 - 50 東洋大学国際地域学部 2012年03月 [査読有り]
  
• ラグジュアリー・ビジネスにおけるホスピタリティ －関係性概念を軸として－

  徳江 順一郎

  観光・余暇関係諸学会共同大会学術論文集 3 77 - 84 2011年09月 [査読有り]
  
• ブライダルにおける市場の変化とホスピタリティ

  徳江 順一郎

  高崎経済大学論集 54 2 51 - 64 高崎経済大学 2011年09月 [査読有り]
  
• 不確実性を軸とした主体間関係性マネジメント--対面サービスにおける事例

  徳江 順一郎

  Hospitality 18 121 - 130 日本ホスピタリティ・マネジメント学会 2011年03月 [査読有り]
  
• ホテルの市場環境変化と企業側の対応に関する一考察

  徳江 順一郎

  ツーリズム学会誌 10 73 - 88 2010年12月 [査読有り]
  
• 『和』リゾートの新潮流

  徳江 順一郎

  高崎経済大学論集 53 3 41 - 55 高崎経済大学経済学会 2010年12月 [査読有り]
  
• ホスピタリティ・マネジメントにおけるトライアド構造 －あるテーマ･パークとブライダルを軸とした構造比較－

  徳江 順一郎

  観光・余暇関係諸学会共同大会学術論文集 2 33 - 40 2010年09月 [査読有り]
  
• 料飲サービス事業における関係性マネジメント

  徳江 順一郎

  高崎経済大学論集 53 2 55 - 68 高崎経済大学経済学会 2010年09月 [査読有り]
  
• 関係性概念と信頼構造--ホスピタリティ概念把握の前提として

  徳江 順一郎

  Hospitality 17 95 - 102 日本ホスピタリティ・マネジメント学会 2010年03月 [査読有り]
  
• サービス産業におけるファイナンスのスキームに関する一考察

  徳江 順一郎

  ツーリズム学会誌 9 65 - 78 2009年12月 [査読有り]
  
• サービスと関係性概念

  徳江 順一郎

  高崎経済大学論集 52 3 25 - 38 高崎経済大学経済学会 2009年12月 [査読有り]
  
• ホスピタリティ概念・再考

  徳江 順一郎

  観光・余暇関係諸学会共同大会学術論文集 1 111 - 118 2009年09月 [査読有り]
  
• サービス研究におけるホスピタリティ概念の意義

  徳江 順一郎

  高崎経済大学論集 52 2 57 - 70 高崎経済大学経済学会 2009年09月 [査読有り]
  
• 「サービス」再考--マーケティングにおける「サービス」について

  徳江 順一郎

  高崎経済大学論集 52 1 103 - 117 高崎経済大学経済学会 2009年06月 [査読有り]
  
• ホスピタリティ研究の潮流と今後の課題

  佐々木 茂; 徳江 順一郎

  高崎経済大学付属産業研究所『産業研究』 44 1 - 19 2009年03月 [査読有り]
  
• ホテルの市場構造に関する一考察

  徳江 順一郎

  ツーリズム学会誌 8 61 - 84 2008年12月 [査読有り]
  
• 低コスト航空会社における戦略マネジメント

  吉永 大佑; 徳江 順一郎

  ツーリズム学会誌 8 101 - 116 2008年12月 [査読有り]
  
• 飲食サービスとホスピタリティ--カウンターでのサービス提供に関する一考察

  徳江 順一郎

  高崎経済大学論集 51 2 43 - 56 高崎経済大学経済学会 2008年09月 [査読有り]
  
• リゾート・ホテルの変遷--宿泊と飲食の変遷、文化との関わり

  徳江 順一郎

  日本地域政策研究 6 129 - 136 日本地域政策学会 2008年03月 [査読有り]
  
• 飲食サービス業における戦略マネジメント

  徳江 順一郎

  ツーリズム学会誌 7 18 - 34 2007年12月 [査読有り]
  
• 建築の保存と再生--地域の文脈との関係性を踏まえて

  辻 量太; 徳江 順一郎

  日本地域政策研究 5 105 - 112 日本地域政策学会 2007年03月 [査読有り]
  
• サービス財における商品名に関する一考察--鉄道事業における事例

  徳江 順一郎

  日本地域政策研究 5 113 - 120 日本地域政策学会 2007年03月 [査読有り]
  
• 地方宿泊産業の潮流--旅館と海外のリゾートを中心とした変遷

  徳江 順一郎

  経営行動研究年報 15 39 - 43 経営行動研究学会 2006年07月 [査読有り]
  
• 鉄道事業と戦略--サービス財としての視点から

  徳江 順一郎

  日本地域政策研究 4 223 - 230 日本地域政策学会 2006年03月 [査読有り]
  
• 宿泊産業におけるマーケット・セグメントの変化

  徳江 順一郎

  経営行動研究年報 14 59 - 63 経営行動研究学会 2005年07月 [査読有り]
  
• 地方中小鉄道におけるソーシャル・キャピタルの意義

  徳江 順一郎

  日本地域政策研究 3 147 - 153 日本地域政策学会 2005年03月 [査読有り]
  

書籍

• Japan Brand Collection旅館・ホテルTOP100

  (担当:監修範囲:)サイバーメディア,メディアパル(発売) 2025年03月 ISBN: 9784802158510 208p
• ラグジュアリー・ホスピタリティ : これからの日本を変える高付加価値観光 = Luxury hospitality

  徳江, 順一郎 (担当:編者(編著者)範囲:)同文舘出版 2024年09月 ISBN: 9784495390938 x, 205p
• ホスピタリティ・マーケティング

  佐々木, 茂; 徳江, 順一郎; 羽田, 利久 (担当:共編者(共編著者)範囲:)創成社 2024年05月 ISBN: 9784794426307 v, 244p
• Japan Brand Collection2024 旅館・ホテル TOP100

  (担当:監修範囲:)サイバーメディア,メディアパル(発売) 2024年02月 ISBN: 9784802157322
• 観光ビジネス

  徳江, 順一郎 (担当:監修範囲:)東京法令出版 2024年01月 ISBN: 9784809081095 10, 135p
• 宿泊産業論 : ホテルと旅館の事業展開

  徳江, 順一郎; 石川, 達也; 植松, 大介; 内田, 彩; 木本, 和男; 崎本, 武志; 杉浦, 康広; 高橋, 祐次; 田上, 衛; 竹内, 敏彦; 永山, 久徳; 成実, 信吾; 山中, 左衛子 (担当:編者(編著者)範囲:)創成社 2023年09月 ISBN: 9784794426185 x, 241p
• Japan Brand Collection旅館・ホテルTOP100

  (担当:監修範囲:)サイバーメディア,メディアパル(発売) 2023年03月 ISBN: 9784802156400 208p
• ホスピタリティ・マネジメント

  徳江, 順一郎 (担当:単著範囲:)同文舘出版 2022年03月 ISBN: 9784495381837 14, 248p
• Japan Brand Collection2022 旅館・ホテル TOP100

  (担当:監修範囲:)サイバーメディア,メディアパル(発売) 2022年02月 ISBN: 9784802155403
• Japan Brand Collection 2021

  サイバーメディア (担当:監修範囲:)サイバーメディア,メディアパル(発売) 2021年09月 ISBN: 9784802154994 160p
• ホスピタリティ産業論

  徳江; 順一郎 他 (担当:共著範囲:)創成社 2021年09月 ISBN: 9784794425928 viii, 193p
• アマンリゾーツとバンヤンツリーのホスピタリティ・イノベーション

  徳江, 順一郎 (担当:単著範囲:)創成社 2021年07月 ISBN: 9784794425867 iv, 207p, 図版 [6]p
• 宿泊産業論 : ホテルと旅館の事業展開

  徳江, 順一郎 (担当:編者(編著者)範囲:)創成社 2020年09月 ISBN: 9784794425737 viii, 227p
• 観光と福祉

  徳江 順一郎 (担当:分担執筆範囲:第6章 宿泊施設の取り組み、第12章福祉的対応の今後の展開（12-3宿泊施設における今後の展開）)成山堂書店 2019年10月 ISBN: 9784425929313 vi, 270p
• ホテル経営概論 : トライアド・モデルでとらえるホスピタリティ産業論

  徳江, 順一郎 (担当:単著範囲:)同文舘出版 2019年04月 ISBN: 9784495382629 10, 218p
• 「おもてなし」を考える －余暇学と観光学による多面的検討－

  余暇ツーリズム学会編 (担当:共著範囲:第1章 おもてなし概論)創文企画 2019年03月 ISBN: 9784864131186 199p pp.9-22
• セレモニー・イベント学へのご招待 : 儀礼・儀式とまつり・イベントなど

  徳江 順一郎; 二村 祐輔; 廣重 紫 (担当:編者(編著者)範囲:)晃洋書房 2019年01月 ISBN: 9784771031395 v, 220p
• ホスピタリティ・マネジメント(第2版)

  徳江 順一郎 (担当:単著範囲:)同文舘出版 2018年04月 ISBN: 4495381822 250
• Japan Brand Collection旅館・ホテルTOP100

  株式会社サイバーメディア; 株式会社サイバーメディア (担当:監修範囲:)株式会社サイバーメディア 2018年 ISBN: 4909042296
• ホテルと旅館の事業展開 [改訂版]

  徳江 順一郎 (担当:単著範囲:)創成社 2016年12月 ISBN: 4794424914 208
• ホスピタリティ・デザイン論

  徳江 順一郎 (担当:単著範囲:)創成社 2016年07月 ISBN: 4794424841 258
• 新版 観光マーケティング入門

  森下晶美; 島川崇; 徳江順一郎; 宮崎裕二 (担当:共著範囲:)同友館 2016年05月 ISBN: 4496052067 229
• ブライダル・ホスピタリティ・マネジメント

  徳江順一郎; 遠山詳胡子; 野田兼義; 森下恵子; 徳江 順一郎 (担当:編者(編著者)範囲:)創成社 2014年11月 ISBN: 4794424442 144
• 数字でとらえるホスピタリティ 会計&ファイナンス

  徳江順一郎; 長谷川 惠一; 吉岡勉 (担当:共著範囲:)産業能率大学出版部 2014年04月 ISBN: 4382057078 228
• ホテルと旅館の事業展開

  徳江 順一郎 (担当:単著範囲:)創成社 2013年11月 ISBN: 4794424256 192
• ホテル経営概論

  徳江 順一郎 (担当:単著範囲:)同文館出版 2013年05月 ISBN: 4495382616 224
• ソーシャル・ホスピタリティ

  ソーシャル・ホスピタリティ研究グループ 著; 徳江順一郎 産業能率大学出版部 2013年03月 ISBN: 4382056853 227
• ホスピタリティ・マネジメント

  徳江 順一郎 (担当:単著範囲:)同文館出版 2012年09月 ISBN: 4495381814 226
• サービス・マーケティング

  徳江 順一郎 (担当:分担執筆範囲:第９章「サービスの個別領域２：旅行業と交通事業」，第10章「サービスの個別領域３：宿泊業 」)創成社 2012年08月 ISBN: 4794423918
• 現代マーケティング総論

  徳江 順一郎 (担当:分担執筆範囲:第12章「観光マーケティング」)同文舘出版 2011年09月
• 地域政策学事典

  徳江 順一郎 (担当:分担執筆範囲:「ホスピタリティ」の項目)勁草書房 2011年08月
• サービス＆ホスピタリティ・マネジメント

  サービス&ホスピタリティ; マネジメント研究グループ; 徳江順一郎 (担当:編者(編著者)範囲:)産業能率大学出版部 2011年03月 ISBN: 4382056462 356
• ソーシャル・キャピタル論の探究

  高崎経済大学附属産業研究所; 今井 雅和; 伊藤 亜都子; 久宗 周二; 坪井 明彦; 阿部 圭司; 前田 拓生; 水口 剛; 藤本 哲; 清水 さゆり; 徳江 順一郎; 中野 正裕 日本経済評論社 2011年 ISBN: 9784818821569 iv, 259p
• サービス&ホスピタリティ・マネジメント

  サービス&ホスピタリティ; マネジメント研究グループ; 徳江 順一郎 産業能率大学出版部 2011年 ISBN: 9784382056466 iii, 351p
• 流通総論

  小宮路 雅博; 徳江 順一郎 (担当:分担執筆範囲:第8章「小売業の店頭活動」)同文舘出版 2010年06月
• Japan brand collection

  サイバーメディア

講演・口頭発表等

• ホテル市場の変化とラグジュアリー

  徳江 順一郎

  宿泊施設関連協会 第108回JARCゼミナール 2025年03月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
• ホスピタリティ産業におけるサステナビリティ－ホテルの具体例を交えつつ－  [招待講演]

  徳江 順一郎

  豊の国商人塾第38期ゼミナール 2025年02月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
• 宿泊事業者における 真のホスピタリティについて

  徳江 順一郎

  東京都アクセシブル;ツーリズム推進Webセミナー 2025年02月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
• 観光と観光マネジメント  [招待講演]

  徳江 順一郎

  国立ヤンゴン外国語大学 2024年11月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
• 旅館の昔と今ー変化への対応による明暗ー

  徳江 順一郎

  各務原市生涯学習 令和6年度 短期講座 2024年11月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
• 地域を軸とした持続可能な観光における課題と将来への期待  [招待講演]

  徳江 順一郎

  日本地域政策学会 2024年度全国大会 2024年07月 口頭発表（招待・特別）
• 観光における消費行動に関する一考察

  徳江 順一郎

  関東広域観光機構 WEBセミナー2023 2023年12月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
• 世界のリゾートと新しい旅館の潮流  [招待講演]

  徳江 順一郎

  日本工学院 大田区近隣産官学交流会～大田区の未来を拓く～ 2023年11月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
• 宿泊施設の経営と今後

  徳江 順一郎

  東急総合研究所 2023年11月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
• 観光における消費行動に関する一考察－地域資源を軸とした高価格帯におけるショッピングツーリズムに関する観光者行動の特性に関する研究－  [招待講演]

  徳江 順一郎

  日本国際観光学会2023年度全国大会 2023年11月 口頭発表（招待・特別）
• ホスピタリティ関連研究の潮流

  徳江 順一郎

  ホスピタリティ・マネジメント 2023年08月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
• ホスピタリティとSDGsを考える ～地域政策を意識して

  徳江 順一郎

  日本地域政策学会 第22回全国研究大会 2023年07月 口頭発表（一般）
• わが国のホテルに求められるスマート化－ガラパゴス脱却に向けて－

  徳江 順一郎

  ヤプリ・オンラインセミナー 2023年02月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
• 観光における消費行動に関する一考察  [招待講演]

  徳江 順一郎

  日本国際観光学会2022年度全国大会 2022年10月 口頭発表（招待・特別）
• 世界からみた日本の宿泊産業

  徳江 順一郎

  吉田塾 第１３６回例会 2022年07月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
• ニューノーマル時代のアーバンリゾートの意義と今後の展望

  徳江 順一郎

  共立メンテナンス・ラビスタ東京ベイ 2022年06月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
• 日本国際観光学会宿泊関連研究部会の活動内容とラグジュアリー分野研究  [通常講演]

  高田 宏; 田上 衛; 植松 大介; 木本 和男; 杉浦 康広; 竹内 敏彦; 永井 恵一; 羽田 利久; 徳江順一郎

  日本国際観光学会2021年度全国大会 2021年10月 口頭発表（一般）
• 宿泊業における売上増大に向けた レベニューマネジメント

  徳江 順一郎

  船井総合研究所 2021年10月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
• ホスピタリティ関連の研究を取り巻く現状と課題  [招待講演]

  徳江 順一郎

  金沢大学・ポストコロナの持続可能な観光ワークショップ 第7回 2021年01月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
• 「withコロナ」時代に向けた ホスピタリティ産業論

  徳江 順一郎

  余暇ツーリズム学会 ブライダル部会・料飲サービス部会共同発表会 2020年12月 口頭発表（基調）
• 感動！おもてなしスペシャル

  徳江 順一郎

  NHK 2019年12月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
• 日本国際観光学会 宿泊関連研究部会の活動について  [通常講演]

  徳江 順一郎

  日本国際観光学会2019年度全国大会 2019年10月 口頭発表（一般）
• わが国における宿泊産業論の現状と課題

  徳江 順一郎

  余暇ツーリズム学会2017年度大会 2017年10月 口頭発表（一般）
• The Change of Market Environment and Responses of Luxury Hotels in Tokyo

  徳江 順一郎

  HONG KONG 2017: The 3rd Global Tourism & Hospitality Converence 2017年06月 ポスター発表
• 「セレモニー論」の展望

  徳江 順一郎

  余暇ツーリズム学会2016年度大会 2016年09月 口頭発表（一般）
• Situation about Lodging Industry in Japan

  徳江 順一郎

  スプートニクスリランカ 2016年07月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
• Laxury Hotels in Japan  [招待講演]

  徳江 順一郎

  清華企業家戦略考察団 2012年03月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等

MISC

• 10万円でも泊まりたい高級ホテル7選

  徳江 順一郎 週刊『東洋経済』 (7229) 38 -41 2025年04月
• 他流試合の経験から未来への展望を導き出す 観光業界が直面する最重要課題「次世代育成」の実践

  徳江順一郎; 藤崎斉; 木曽博文 Think!別冊『日本観光革命』 102 -107 2025年02月
• インバウンド4,000万人時代の観光学部の役割と観光人材の育成 東洋大学国際観光学部が目指す人材育成

  徳江 順一郎 観光施設 (321) 12 -14 2017年
• 旅館変革の旗手たち

  徳江 順一郎 週刊ホテルレストラン（2016年6月12日号から12回） -tokue 2016年06月
• ホスピタリティへの処方せん

  徳江 順一郎 週刊ホテルレストラン2014年1月24日号から48回連載 -tokue 2014年01月

受賞

• 2013年02月 日本ホスピタリティ・マネジメント学会 第五回日本ホスピタリティ・マネジメント学会奨励賞
   不確実性を軸とした主体間関係性マネジメント －対面サービスにおける事例－ 

  受賞者: 徳江 順一郎
• 2010年06月 ツーリズム学会 ツーリズム学会賞(2009)・論文賞
   ホスピタリティ概念・再考 

  受賞者: 徳江 順一郎

共同研究・競争的資金等の研究課題

• ホスピタリティとSDGs を考える～地域政策を意識して

  日本地域政策学会：プロジェクト研究

  研究期間 : 2023年07月 -2024年12月 

  代表者 : 佐野浩祥; 徳江順一郎; 坪井明彦; 羽田利久; 安田慎; 永井恵一; 手塚美寿々; 秋朝礼恵; 内田彩; Frederic Mazenq
• 地域資源を軸とした高価格帯におけるショッピングツーリズムに関する観光者行動の特性に関する研究

  一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会／日本国際観光学会：JSTO10周年記念・研究助成プログラム

  研究期間 : 2022年04月 -2024年03月
• 観光産業におけるマネジメントの問題点の体系化と解決策の提示

  文部科学省：科学研究費補助金(基盤研究(B))

  研究期間 : 2014年 -2016年 

  代表者 : 長谷川 惠一

   

  観光産業は、我が国の中で、現在進行形の成長産業であり、とりわけ、訪日外国人観光客は2011年以降毎年増加している。我が国の観光産業においては、その成長の波に乗る企業がある一方で、その規模の拡大に追いつけずマネジメントについて課題を抱える企業も多いことがわかった。本研究の研究分担者は、経営学、会計学、マーケティング、財政学などの多分野についての専門家であり、それぞれの立場から、観光産業における問題点の検討を行った。結論として、中小企業が多い観光産業においては、もともとマネジメントについての基礎的な要素が欠如している企業が多く、この点について様々な観点からマネジメントの重要性を啓蒙する必要がある。
• ホスピタリティ概念の解明と宿泊産業への適用に関する研究

  文部科学省：科学研究費補助金(挑戦的萌芽研究)

  研究期間 : 2014年 -2015年 

  代表者 : 徳江 順一郎

   

  ホスピタリティは、不確実性の高い環境における関係性のマネジメントがポイントになると、これまでの研究で明らかになってきつつある。しかし、シティホテルとリゾート、あるいは旅館といった事業上の相違を踏まえた、不確実性の相違を軸とした研究はなされてこなかった。 本研究の成果としては、不確実性を低減させた関係の存在こそが、むしろ不確実性の高い環境における対応力を高めることが判明した点である。特に、施設・設備をはじめとする顧客との確実性を高める要素が、ホスピタリティ施設においては重要であるということがポイントとなっている。
• 製薬会社における関係性マネジメント

  一般財団法人 島原科学振興会：

  研究期間 : 2012年11月 -2013年12月

委員歴

• 2024年10月 - 現在   東急総合研究所   人財ネットワーク研究会ファシリテーター
• 2024年04月 - 現在   一般社団法人日本能率協会   HCJ2025～「ネクストリーダーズ」総合ファシリテーター
• 2019年04月 - 現在   公益社団法人 日本ブライダル文化振興協会   ブライダルサービス宣言認証制度審査委員
• 2019年02月 - 現在   一般社団法人 宿泊業技能試験センター   宿泊業技能試験 評価委員長
• 2018年09月 - 現在   公益社団法人 日本ブライダル文化振興協会   技能検定委員
• 2020年09月 - 2024年03月   一般社団法人日本能率協会   HCJ2021～HCJ2024「宿泊業のスマート化研究会」ファシリテーター
• 2021年02月 - 2022年03月   観光庁   「来訪意欲を増進させるためのオンライン技術活用事業」委員
• 2019年04月 - 2019年06月   公益社団法人 日本ブライダル文化振興協会   The Master of Bridal Coordinatorコンテスト 筆記試験審査員
• 2017年01月 - 2017年11月   長崎市   長崎市交流拠点施設整備・運営事業受注者選定審査会
• 2016年12月 - 2017年08月   観光庁   観光産業革新検討会
• 2013年10月 - 2014年03月   観光庁   宿泊業経営検討会委員

担当経験のある科目

【大学院前期課程】観光学体系特論
東洋大学
酒類総論／ビバレッジ総論
東洋大学
ラグジュアリー・ビジネス論
東洋大学
観光実学演習
東洋大学
観光フィールドワーク
東洋大学
【大学院後期課程】国際観光学特殊研究
東洋大学
セレモニー経営論／セレモニー概論
東洋大学
【大学院前期課程】観光・ホテル事業特論
東洋大学
ホスピタリティ・マネジメント／ホスピタリティ概論
東洋大学
【大学院前期課程】国際観光学研究指導（修士論文指導）
東洋大学
【大学院前期課程】ホスピタリティ・マネジメント特論
東洋大学
ホテル概論／ホテル・マネージメント論／ホテル経営概論
東洋大学
店舗設計・管理論／ホスピタリティ施設開発論／ホスピタリティ・デザイン論
東洋大学
エグゼクティブ演習
東洋大学
観光事業経営論／宿泊事業経営論／宿泊産業概論
東洋大学
ソーシャル・ホスピタリティ論
東洋大学
ホスピタリティ・マネジメント
桜美林大学
特別講義Ⅳ（サービスとホスピタリティ）
桜美林大学
外食産業論
帝京平成大学
ホテル情報実務
帝京平成大学
レストラン開発論
東洋大学
マーチャンダイジング
高崎経済大学
ホテル会計論／ホスピタリティ計数管理
東洋大学
ショップ経営概論
自由が丘
ホスピタリティ概論
産業能率大学
ホテルマネジメントＡ／国際ホテルビジネス１
筑波学院大学
ホスピタリティマネジメント１／ ホスピタリティサービス実務１
筑波学院大学
コスト管理論
東洋大学
観光ファイナンス
東洋大学
マーケティング・リサーチ
高崎経済大学
観光総論
自由が丘産能短期大学
はじめてのマーケティング
産業能率大学
総合学習（ショップビジネス）
自由が丘産能短期大学
ホスピタリティ起業論
東洋大学
サービス・マネジメント
東洋大学
ホスピタリティ・マネジメント
東洋大学
地域おこしと観光
自由が丘産能短期大学
観光ビジネス
自由が丘産能短期大学
プレゼンテーション概論
長野経済短期大学
インテリア商品と販売Ⅰ～Ⅲ
自由が丘産能短期大学
マーケティング論
長野経済短期大学

その他のリンク

researchmap

https://researchmap.jp/tokue