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徳江　順一郎 (トクエ　ジュンイチロウ)

  • 国際観光学部国際観光学科　准教授
  • 現代社会総合研究所　研究員
  • 国際観光学研究科国際観光学専攻　准教授
Last Updated :2025/09/13

研究者情報

学位

  • 修士（商学）（早稲田大学）

科研費研究者番号

  • 10610115

J-Global ID

研究キーワード

  • マーケティング論   サービス・マーケティング   ホスピタリティ・マネジメント   

研究分野

  • 人文・社会 / 観光学
  • 人文・社会 / 経営学
  • 人文・社会 / 商学

経歴

  • 2022年08月 - 現在  城山ホテル鹿児島顧問
  • 2022年04月 - 現在  ㈱タップ顧問
  • 2017年04月 - 現在  東洋大学国際観光学部准教授
  • 2006年06月 - 現在  東京衣裳株式会社顧問
  • 2012年04月 - 2016年03月  東洋大学国際地域学部 国際観光学科准教授
  • 2010年04月 - 2016年03月  桜美林大学ビジネスマネジメント学群非常勤講師
  • 2008年04月 - 2016年03月  産業能率大学情報マネジメント学部非常勤講師
  • 2014年04月 - 2015年03月  帝京平成大学現代ライフ学部非常勤講師
  • 2008年04月 - 2015年03月  高崎経済大学経済学部非常勤講師
  • 2004年10月 - 2015年03月  Salon de Cabaretオーナー
  • 2007年04月 - 2014年03月  自由が丘産能短期大学能率科非常勤講師
  • 2012年04月 - 2013年03月  筑波学院大学経営情報学部非常勤講師
  • 2011年04月 - 2012年03月  東洋大学国際地域学部 国際観光学科講師
  • 2009年05月 - 2011年03月  ㈱チューブ取締役CSO
  • 2009年04月 - 2011年03月  東洋大学国際地域学部 国際観光学科非常勤講師
  • 2004年04月 - 2011年03月  ㈱山益薬品工業取締役
  • 2008年01月 - 2010年12月  ㈱JX通信社取締役上級副社長
  • 2004年04月 - 2009年03月  早稲田大学バランスト・スコアカード研究所客員研究員
  • 2006年04月 - 2008年03月  長野経済短期大学経済学科非常勤講師
  • 1997年06月 - 2004年08月  Bar Cabaretオーナー
  • 1999年10月 - 2003年03月  So Bar 新宿オーナー
  • 1996年04月 - 1997年05月  (有)イーエスピー新宿店マネージャー

学歴

  • 1996年04月 - 1999年03月   早稲田大学大学院   商学研究科
  • 1992年04月 - 1996年03月   上智大学   経済学部   経営学科

研究活動情報

論文

書籍

講演・口頭発表等

  • 最高のホスピタリティを知る －世界のリーディング・ホテルを通じて－
    徳江 順一郎
    上牧町教育委員会 2025年08月
  • ホスピタリティ産業におけるサステナビリティとDX化  [通常講演]
    徳江 順一郎
    日本地域政策学会観光研究分科会 2025年度全国大会 2025年06月 口頭発表（一般）
  • ホテル市場の変化とラグジュアリー
    徳江 順一郎
    宿泊施設関連協会 第108回JARCゼミナール 2025年03月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
  • ホスピタリティ産業におけるサステナビリティ－ホテルの具体例を交えつつ－  [招待講演]
    徳江 順一郎
    豊の国商人塾第38期ゼミナール 2025年02月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
  • 宿泊事業者における 真のホスピタリティについて
    徳江 順一郎
    東京都アクセシブル;ツーリズム推進Webセミナー 2025年02月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
  • 観光と観光マネジメント  [招待講演]
    徳江 順一郎
    国立ヤンゴン外国語大学 2024年11月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
  • 旅館の昔と今ー変化への対応による明暗ー
    徳江 順一郎
    各務原市生涯学習 令和6年度 短期講座 2024年11月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
  • 地域を軸とした持続可能な観光における課題と将来への期待  [招待講演]
    徳江 順一郎
    日本地域政策学会 2024年度全国大会 2024年07月 口頭発表（招待・特別）
  • 観光における消費行動に関する一考察
    徳江 順一郎
    関東広域観光機構 WEBセミナー2023 2023年12月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
  • 世界のリゾートと新しい旅館の潮流  [招待講演]
    徳江 順一郎
    日本工学院 大田区近隣産官学交流会～大田区の未来を拓く～ 2023年11月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
  • 宿泊施設の経営と今後
    徳江 順一郎
    東急総合研究所 2023年11月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
  • 観光における消費行動に関する一考察－地域資源を軸とした高価格帯におけるショッピングツーリズムに関する観光者行動の特性に関する研究－  [招待講演]
    徳江 順一郎
    日本国際観光学会2023年度全国大会 2023年11月 口頭発表（招待・特別）
  • ホスピタリティ関連研究の潮流
    徳江 順一郎
    ホスピタリティ・マネジメント 2023年08月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
  • ホスピタリティとSDGsを考える ～地域政策を意識して
    徳江 順一郎
    日本地域政策学会 第22回全国研究大会 2023年07月 口頭発表（一般）
  • わが国のホテルに求められるスマート化－ガラパゴス脱却に向けて－
    徳江 順一郎
    ヤプリ・オンラインセミナー 2023年02月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
  • 観光における消費行動に関する一考察  [招待講演]
    徳江 順一郎
    日本国際観光学会2022年度全国大会 2022年10月 口頭発表（招待・特別）
  • 世界からみた日本の宿泊産業
    徳江 順一郎
    吉田塾 第１３６回例会 2022年07月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
  • ニューノーマル時代のアーバンリゾートの意義と今後の展望
    徳江 順一郎
    共立メンテナンス・ラビスタ東京ベイ 2022年06月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
  • 日本国際観光学会宿泊関連研究部会の活動内容とラグジュアリー分野研究  [通常講演]
    高田 宏; 田上 衛; 植松 大介; 木本 和男; 杉浦 康広; 竹内 敏彦; 永井 恵一; 羽田 利久; 徳江順一郎
    日本国際観光学会2021年度全国大会 2021年10月 口頭発表（一般）
  • 宿泊業における売上増大に向けた レベニューマネジメント
    徳江 順一郎
    船井総合研究所 2021年10月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
  • ホスピタリティ関連の研究を取り巻く現状と課題  [招待講演]
    徳江 順一郎
    金沢大学・ポストコロナの持続可能な観光ワークショップ 第7回 2021年01月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
  • 「withコロナ」時代に向けた ホスピタリティ産業論
    徳江 順一郎
    余暇ツーリズム学会 ブライダル部会・料飲サービス部会共同発表会 2020年12月 口頭発表（基調）
  • 感動！おもてなしスペシャル
    徳江 順一郎
    NHK 2019年12月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
  • 日本国際観光学会 宿泊関連研究部会の活動について  [通常講演]
    徳江 順一郎
    日本国際観光学会2019年度全国大会 2019年10月 口頭発表（一般）
  • わが国における宿泊産業論の現状と課題
    徳江 順一郎
    余暇ツーリズム学会2017年度大会 2017年10月 口頭発表（一般）
  • The Change of Market Environment and Responses of Luxury Hotels in Tokyo
    徳江 順一郎
    HONG KONG 2017: The 3rd Global Tourism & Hospitality Converence 2017年06月 ポスター発表
  • 「セレモニー論」の展望
    徳江 順一郎
    余暇ツーリズム学会2016年度大会 2016年09月 口頭発表（一般）
  • Situation about Lodging Industry in Japan
    徳江 順一郎
    スプートニクスリランカ 2016年07月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等
  • Laxury Hotels in Japan  [招待講演]
    徳江 順一郎
    清華企業家戦略考察団 2012年03月 公開講演，セミナー，チュートリアル，講習，講義等

MISC

  • 10万円でも泊まりたい高級ホテル7選
    徳江 順一郎 週刊『東洋経済』 (7229) 38 -41 2025年04月
  • 他流試合の経験から未来への展望を導き出す 観光業界が直面する最重要課題「次世代育成」の実践
    徳江順一郎; 藤崎斉; 木曽博文 Think!別冊『日本観光革命』 102 -107 2025年02月
  • 徳江 順一郎 観光施設 (321) 12 -14 2017年
  • 旅館変革の旗手たち
    徳江 順一郎 週刊ホテルレストラン（2016年6月12日号から12回） -tokue 2016年06月
  • ホスピタリティへの処方せん
    徳江 順一郎 週刊ホテルレストラン2014年1月24日号から48回連載 -tokue 2014年01月

受賞

  • 2013年02月 日本ホスピタリティ・マネジメント学会 第五回日本ホスピタリティ・マネジメント学会奨励賞
     不確実性を軸とした主体間関係性マネジメント －対面サービスにおける事例－ 
    受賞者: 徳江 順一郎
  • 2010年06月 ツーリズム学会 ツーリズム学会賞(2009)・論文賞
     ホスピタリティ概念・再考 
    受賞者: 徳江 順一郎

共同研究・競争的資金等の研究課題

  • ホスピタリティとSDGs を考える～地域政策を意識して
    日本地域政策学会：プロジェクト研究
    研究期間 : 2023年07月 -2025年03月 
    代表者 : 佐野浩祥; 徳江順一郎; 坪井明彦; 羽田利久; 安田慎; 永井恵一; 手塚美寿々; 秋朝礼恵; 内田彩; Frederic Mazenq
  • 地域資源を軸とした高価格帯におけるショッピングツーリズムに関する観光者行動の特性に関する研究
    一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会／日本国際観光学会：JSTO10周年記念・研究助成プログラム
    研究期間 : 2022年04月 -2024年03月
  • 文部科学省：科学研究費補助金(基盤研究(B))
    研究期間 : 2014年 -2016年 
    代表者 : 長谷川 惠一
     
    観光産業は、我が国の中で、現在進行形の成長産業であり、とりわけ、訪日外国人観光客は2011年以降毎年増加している。我が国の観光産業においては、その成長の波に乗る企業がある一方で、その規模の拡大に追いつけずマネジメントについて課題を抱える企業も多いことがわかった。本研究の研究分担者は、経営学、会計学、マーケティング、財政学などの多分野についての専門家であり、それぞれの立場から、観光産業における問題点の検討を行った。結論として、中小企業が多い観光産業においては、もともとマネジメントについての基礎的な要素が欠如している企業が多く、この点について様々な観点からマネジメントの重要性を啓蒙する必要がある。
  • 文部科学省：科学研究費補助金(挑戦的萌芽研究)
    研究期間 : 2014年 -2015年 
    代表者 : 徳江 順一郎
     
    ホスピタリティは、不確実性の高い環境における関係性のマネジメントがポイントになると、これまでの研究で明らかになってきつつある。しかし、シティホテルとリゾート、あるいは旅館といった事業上の相違を踏まえた、不確実性の相違を軸とした研究はなされてこなかった。 本研究の成果としては、不確実性を低減させた関係の存在こそが、むしろ不確実性の高い環境における対応力を高めることが判明した点である。特に、施設・設備をはじめとする顧客との確実性を高める要素が、ホスピタリティ施設においては重要であるということがポイントとなっている。
  • 製薬会社における関係性マネジメント
    一般財団法人 島原科学振興会：
    研究期間 : 2012年11月 -2013年12月

委員歴

  • 2024年10月 - 現在   東急総合研究所   人財ネットワーク研究会ファシリテーター
  • 2024年04月 - 現在   一般社団法人日本能率協会   HCJ2025～「ネクストリーダーズ」総合ファシリテーター
  • 2022年04月 - 現在   一般社団法人宿泊施設関連協会   特別顧問
  • 2021年07月 - 現在   公益社団法人 国際観光施設協会   旅館観光地分科会 スマートシティ研究会 専門委員
  • 2019年04月 - 現在   公益社団法人 日本ブライダル文化振興協会   ブライダルサービス宣言認証制度審査委員
  • 2019年02月 - 現在   一般社団法人 宿泊業技能試験センター   宿泊業技能試験 評価委員長
  • 2018年09月 - 現在   公益社団法人 日本ブライダル文化振興協会   技能検定委員
  • 2020年09月 - 2024年03月   一般社団法人日本能率協会   HCJ2021～HCJ2024「宿泊業のスマート化研究会」ファシリテーター
  • 2021年02月 - 2022年03月   観光庁   「来訪意欲を増進させるためのオンライン技術活用事業」委員
  • 2013年04月 - 2018年03月   公益社団法人 日本ブライダル文化振興協会   The Master of Bridal Coordinatorコンテスト 筆記試験審査員
  • 2017年01月 - 2017年11月   長崎市   長崎市交流拠点施設整備・運営事業受注者選定審査会
  • 2016年12月 - 2017年08月   観光庁   観光産業革新検討会
  • 2013年10月 - 2014年03月   観光庁   宿泊業経営検討会委員

担当経験のある科目

  • 【大学院前期課程】観光学体系特論
    東洋大学
  • 酒類総論／ビバレッジ総論
    東洋大学
  • ラグジュアリー・ビジネス論
    東洋大学
  • 観光実学演習
    東洋大学
  • 観光フィールドワーク
    東洋大学
  • 【大学院後期課程】国際観光学特殊研究
    東洋大学
  • セレモニー経営論／セレモニー概論
    東洋大学
  • 【大学院前期課程】観光・ホテル事業特論
    東洋大学
  • ホスピタリティ・マネジメント／ホスピタリティ概論
    東洋大学
  • 【大学院前期課程】国際観光学研究指導（修士論文指導）
    東洋大学
  • 【大学院前期課程】ホスピタリティ・マネジメント特論
    東洋大学
  • ホテル概論／ホテル・マネージメント論／ホテル経営概論
    東洋大学
  • 店舗設計・管理論／ホスピタリティ施設開発論／ホスピタリティ・デザイン論
    東洋大学
  • エグゼクティブ演習
    東洋大学
  • 観光事業経営論／宿泊事業経営論／宿泊産業概論
    東洋大学
  • ソーシャル・ホスピタリティ論
    東洋大学
  • ホスピタリティ・マネジメント
    桜美林大学
  • 特別講義Ⅳ（サービスとホスピタリティ）
    桜美林大学
  • 外食産業論
    帝京平成大学
  • ホテル情報実務
    帝京平成大学
  • レストラン開発論
    東洋大学
  • マーチャンダイジング
    高崎経済大学
  • ホテル会計論／ホスピタリティ計数管理
    東洋大学
  • ショップ経営概論
    自由が丘
  • ホスピタリティ概論
    産業能率大学
  • ホテルマネジメントＡ／国際ホテルビジネス１
    筑波学院大学
  • ホスピタリティマネジメント１／ ホスピタリティサービス実務１
    筑波学院大学
  • コスト管理論
    東洋大学
  • 観光ファイナンス
    東洋大学
  • マーケティング・リサーチ
    高崎経済大学
  • 観光総論
    自由が丘産能短期大学
  • はじめてのマーケティング
    産業能率大学
  • 総合学習（ショップビジネス）
    自由が丘産能短期大学
  • ホスピタリティ起業論
    東洋大学
  • サービス・マネジメント
    東洋大学
  • ホスピタリティ・マネジメント
    東洋大学
  • 地域おこしと観光
    自由が丘産能短期大学
  • 観光ビジネス
    自由が丘産能短期大学
  • プレゼンテーション概論
    長野経済短期大学
  • インテリア商品と販売Ⅰ～Ⅲ
    自由が丘産能短期大学
  • マーケティング論
    長野経済短期大学

その他のリンク

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