Kota Nagashima

Department of MarketingProfessor
Course of Business Administration and MarketingProfessor
Last Updated :2026/08/12

■Researcher basic information

Degree

  • (BLANK)

Research Interests

  • サービス・マーケティング
  • インターネット・マーケティング
  • ダイレクト・マーケティング

Research Areas

  • Humanities & social sciences, Commerce

■Career

Research History

  • 2008
    Toyo University, Faculty of Business Administration, Department of Marketing
  • 1997
    Tokyo International University, School of Business and Commerce
  • 1992
    Tokyo International University, School of Business and Commerce
  • 1989
    Tokyo International University, School of Business and Commerce
  • 1986
    Waseda University, School of Commerce

Education

  • Apr. 1984 - Mar. 1989, Waseda University, Graduate School of Commerce
  • Apr. 1982 - Mar. 1984, Waseda University, Graduate School of Commerce
  • Apr. 1978 - Mar. 1982, Waseda University, School of Commerce

Committee Memberships

  • Jul. 2019 - Sep. 2025
    会長, 日本ダイレクトマーケティング学会
  • Jun. 2019 - May 2023
    理事, 日本商業学会
  • 1993 - 1996
    業務幹事, 日本消費経済学会
  • 日本広告学会:評議員

■Research activity information

Awards

  • Jul. 2015
    The Japan Academic Society of Direct Marketing, Encouragement Prize of The Japan Academic Society of Direct Marketing
    An Empirical research on Internet Mall Loyalty - Quality and Loyalty of internet mall and shop-
    NAGASHIMA Kota

Papers

  • Optimal Return Periods in Internet Shopping: An Application of Price Sensitivity Analysis               
    Kota Nagashima
    Journal of Business Administration, Mar. 2026
    Lead
  • A Letter to the Editor of Newspaper as Word of Mouth: A Case Study on a Letter to the Editor of Newspapers concerning Direct Marketing               
    NAGASHIMA Kota
    経営論集, Mar. 2019
  • A Study on the History of Direct Marketing in Japan -From the View Point of Act on Specified Commercial Transactions-               
    NAGASHIMA Kota
    経営論集, Mar. 2018
  • 電子モール・ロイヤルティの研究               
    長島 広太
    東洋大学経営学部『経営論集』, Nov. 2012
  • 震災のネット通販の利用に与える影響               
    長島 広太
    東洋大学『経営論集』, 30 Nov. 2011
  • The Credibility of Customer Evaluation of Service
    Nagashima Kota
    Journal of business administration, Mar. 2011
  • ネット通販と生活者 ーネット調査結果に見る生活者とダイレクトマーケティングの新しい姿ー               
    長島 広太
    『アド・スタディーズ』, 25 Feb. 2011
  • The Experience of Others as an Attribute of Quality of Service
    Nagashima Kota
    Journal of business administration, 30 Nov. 2010
  • インターネットを利用した購買動向               
    長島 広太
    『生活協同組合研究』, 05 Oct. 2010
  • 環境意識とインターネットショッピングの利用               
    長島 広太
    東洋大学『現代社会研究』, 10 Mar. 2010
  • Customer Decision-making in the Service of Hospitality Industry:The Role of Word of Mouth
    Nagashima Kota
    Journal of business administration, 30 Nov. 2009
  • Additional Service Impact on Buying Behavior : The Case of Frequent Shopper Program
    Nagashima Kota
    Journal of business administration, 24 Mar. 2009
  • 「ネット・ショッピングの購入経験によるサービスの重視度の差異」
    長島 広太
    流通経済研究所『流通情報』, 28 Feb. 2009
  • An Object of Marketing : From the View Point of Service Marketing
    Nagashima Kota
    Journal of business administration, 29 Nov. 2008
  • インストア・マーケティングにおけるDbyC型マーケティング               
    長島 広太
    『ザ・インストアマーケティング・ジャーナル』, 30 Jul. 2004
  • D by C Marketing in the Progress of E-commerce
    Nagashima Kota
    The journal of Tokyo International University. The Department of Commerce, 20 Sep. 2000
  • 通信販売企業のマーケティングとこれからの課題               
    長島 広太
    1997
  • D by Cマーケティング -21世紀のマーケティング-               
    長島 広太
    東京国際大学『東京国際大学論叢商学部編』, 20 Sep. 1996
  • 消費者の視点からみたダイレクトマーケティング               
    長島 広太
    日本商業学会関東部会における口頭発表, 1996
  • 通信販売における返品制度の展開と課題
    長島 広太
    ダイレクト・マーケティング研究所紀要, 1996
  • サービスとダイレクト・マーケティングの関係と展開               
    長島 広太
    日本通信販売協会『ダイレクトマーケティング研究所紀要』, May 1995
  • マーケティングとパブリック・リレ-ションズに関する一考察               
    長島 広太
    早稲田大学大学院商学研究科, 1993
  • 商業統計速報にみる流通構造の変革-地域別動向-               
    長島 広太
    流通政策, 1992
  • エンサイクロペディア・オブ テレマ-ケティング(共訳)               
    ベルシステム24, 1991
  • サ-ビスに関する消費者教育               
    長島 広太
    日本消費者教育学会関東支部研究会, 1991
  • 通信販売のロイヤルティと会員制マ-ケティング               
    長島 広太
    日本マ-ケティング協会, 1991
  • 卸商業団地の政策展開と実績
    長島 広太
    東京国際大学, 1991
  • 都市化と流通-ロ-ドサイド型小売業の視点から-               
    長島 広太
    早稲田大学産業経営研究所, 1989
  • 小売構造の時系列分析(共同)               
    日本商業学会関東部会, 1987
  • 生協の経営課題-情報化の進展と生協-               
    長島 広太
    早稲田大学産業経営研究所, 1987
  • サ-ビスのダイレクト・マ-ケティング-「プレ-ス戦略」の視点から-               
    長島 広太
    早稲田大学大学院商学研究科, 1987
  • ダイレクト・マ-ケティングの類型軸について               
    日本商業学会関東部会, 1986
  • 都市商業集積のライフサイクルに関する基礎的研究               
    日本商業学会関東部会, 1985
  • ダイレクト・マ-ケティングに関する一考察-使い手の論理によるシステム-               
    長島 広太
    早稲田大学大学院商学研究科, 1985
  • 生協供給活動について-マ-ケティングの視点より-               
    長島広太
    早稲田大学大学院商学研究科, 1984
  • 商業集積論               
    長島広太
    早稲田大学大学院商学研究科, 1984

Misc.

  • Changes in Return Policies and Consumer Behavior in Direct Marketing:The End of Satisfaction Guarantees               
    Kota NAGASHIMA
    Journal of business administration, Nov. 2024
    Lead
  • Use and Intention of Net Shopping in the Covid-19: From the Perspective of Psychological Segmentation               
    Kota Nagashima
    Journal of business administration, Mar. 2022
    Lead
  • Marketing of Direct Marketing Certerpries and in probler.               
    Tri View, 1997
  • Privacy of Direct Marketing in Japan               
    Kota Nagashima
    Direct Marketing Educational Foundation 9th Annual Educaturs' Conference での口頭発表, 1997
  • Direct Marketing from the vierpoint of Consumer.               
    1996
  • The Image of Direct Marketing in Japan & It's Strategic Insight 口頭発表               
    Direct Markting Educational Foundation Eighth Annual Educators' Conference, 1996
  • Development and Challenges of Return Policy in Direct Marketing               
    Direct Marketing Review, 1996
  • Decision-by-Customer Marketing -Marketing in the 21st Century-               
    The Journal of Tokyo International University, 1996
  • Changing of Oistrbution Structure waing Pelimunary roport of Cenuse of Commesce               
    Distribution Policy, 1992
  • Changes and Undercurrent of Direct Marketing               
    NAGASHIMA Kota
    Direct Marketing Review, [Invited]

Books and Other publications

  • 『マーケティング・コミュニケーション』               
    長島 広太; 城西大学経営学部; 清水公一編
    五絃舎, 16 Mar. 2009, Not reviewed
  • 流通の転換               
    長島 広太; 東京経済大学経営学部; 宮下正房ほ
    白桃書房, 16 Apr. 1997, Not reviewed
  • 流通の展換(共著)               
    白桃書房, 1997, Not reviewed
  • Development of Distribution               
    1997, Not reviewed
  • 顧客満足保証の原理と展開               
    顧客満足の保証システム構築をめざして, 1996, Not reviewed
  • エレメンタル流通政策               
    長島 広太; 住谷 宏; 横浜国立大学名誉教授久保村隆祐ほか
    英創社, 30 Mar. 1994, Not reviewed
  • エレメンタル流通政策(共著)               
    英創社, 1994, Not reviewed
  • 新時代のマ-ケティング理論と戦略方向(共著)               
    ぎょうせい, 1992, Not reviewed
  • 現代マ-ケティング(共著)               
    白桃書房, 1991, Not reviewed
  • PRコミュニケ-ション管理
    北原 明彦; 鈴木 淳子; 長島 広太; 横田 澄司, フランク ジェフキンス
    文眞堂, 01 Jan. 1990
    4830940271
  • アメリカ・マ-ケティング史概論: マ-ケティング50年・コンバ-スの回想
    梶原 勝美; 内野 雅之; 長島 広太; 三浦 俊彦, P.D. コンバース
    白桃書房, 01 Jan. 1986
    4561660402
  • 都市と商業(共著)               
    ダイヤモンド社, 1985, Not reviewed
  • 最新マ-ケティング総論(共著)               
    実教出版, 1985, Not reviewed

Presentations

  • Changing of Payment and Consumer Behavior               
    NAGASHIMA Kota
    日本ダイレクトマーケティング学会DMA部会, 05 Nov. 2018
  • An Empirical research on the Structure of Internet Mall Loyalty               
    Kota NAGASHIMA
    The Japan Academic Society of Direct Marketing, 17 May 2014
  • The Structural Approach of Internet Shopping Mall Loyalty               
    NAGASHIMA Kota
    Marketing research summit 2013, 13 Oct. 2013, Marketing EDGE
  • ダイレクトマーケティングに関わる環境意識と戦略方向               
    長島 広太
    日本ダイレクトマーケティング学会 第10回全国研究発表大会, 02 Jul. 2011
  • 「通信販売のポイント制度のあり方」               
    長島 広太; DMRコンサルタント; 藤田 浩二; かがみ事務所; 鏡味; 義房
    日本ダイレクトマーケティング学会第8回全国研究発表大会, 04 Jul. 2009
  • DbyC型インストアマーケティング               
    長島 広太
    日本インストアマーケティング協会第6回学術委員会, 28 Jul. 2005
  • Privacy of Direct Marketing in Japan               
    長島 広太
    Direct Marketing Educational Foundation, Ninth Annual Conference, 05 Oct. 1997
  • 消費者の視点からみたダイレクト・マーケティング               
    長島 広太
    日本商業学会関東部会, 16 Nov. 1996
  • The Image of Direct Marketing In Japan & It's Strategic Insight               
    長島 広太
    Direct Marketing Educational Foundation, Eighth Annual Conference, 27 Oct. 1996
  • 消費者の視点からみたダイレクトマーケティング               
    長島 広太
    日本商業学会関東部会における口頭発表, 1996
  • サ-ビスに関する消費者教育               
    長島 広太
    日本消費者教育学会関東支部研究会, 1991
  • シンポジウム「商学教育を考える」               
    日本商業学会東日本学会, 1988
  • 小売構造の時系列分析(共同)               
    日本商業学会関東部会, 1987
  • ダイレクト・マ-ケティングの類型軸について               
    日本商業学会関東部会, 1986
  • 都市商業集積のライフサイクルに関する基礎的研究               
    日本商業学会関東部会, 1985

Teaching Experience

  • Apr. 2010 - Present
    東洋大学大学院経営学研究科
  • Sep. 2008 - Present
    東洋大学経営学部マーケティング学科
  • Apr. 2008 - Present
    東洋大学マーケティング学科
  • Apr. 2008 - Present
    東洋大学マーケティング学科

Professional Memberships

  • The Japan Academic society of Direct Marketing               
  • JAPAN SOCIETY OF MARKETING & DISTRIBUTION               

Research Projects

  • Empirical Study on the Structure of Internet Mall Loyalty.               
    Apr. 2013 - Mar. 2014
  • 「通販業界のポイント制度のあり方」               
    2008 - 2008
  • A Study on Customer Satisfaction Guaranteed               

Other

  • 経営学部長
    Apr. 2015 - Present
  • 東洋大学国内特別研究員
    Apr. 2013 - Mar. 2014
  • 経営学部マーケティング学科長
    Apr. 2009 - Mar. 2013